SVS1 ITIL4 ITIL이란? Information Technology Infrastructure Library(정보기술 인프라 라이브러리)의 약자이다. AXELOS Limited가 소유한 ITIL은 조직이 IT Service Management(ITSM) 기능을 구현하고 확장 및 개선하는데 큰 이점을 제공한다. 수천 개의 기업이 ITIL의 장점을 활용하여 서비스를 개선하고 있으며 ITIL은 ITSM에 대한 표준으로 자리잡고 있다. ITIL4 란? 조직이 ITSM 문제를 해결하고 현대 기술를 활용하는 데 필요한 가이드를 제공한다. 효과적인 거버넌스와 IT서비스를 위해 유연하고 조직적인 통합 시스템을 제공한다. 린(Lean), 애자일(Agile), 데브옵스(DevOps)와 같은 새로운 작업 방식을 수용한다. ITIL4의 .. 2021. 12. 2. 이전 1 다음